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一次都不跑,公证为境外群众解决燃眉之急
浏览:次 字体:【 】 时间:[2021-4-9 11:30:32] [ 打印本页 ] 发布者: 长沙市星城公证处

     一次都不用跑,足不出户,公证到家!48日,境外的王先生向我处公证员文静颖表达了深深的谢意,夸赞“中国速度”,这份跨越大洋海岸的无犯罪记录公证书为其母亲解决了燃眉之急。



近日,王先生通过电话向我处咨询如何为其母亲何某办理无犯罪记录公证。据了解,何某因在境外探亲,急需一份无犯罪记录公证书,受疫情滞留无法回国办理。

工作人员告知王先生,可以通过我处“零接触”公证平台在线办理。王先生焦急地表示,其母亲的户口簿放在国内,也无其他亲属可帮忙处理,但何某曾在我处办理过其他公证。为帮助王先生解决难题,承办公证员通过查找历史案卷,找到了何某之前提交的户口簿等相关材料,并远程指导王先生在“96111便民服务桥”服务平台上为何某申请开具无犯罪记录证明。46日,我处收到了公安部门邮寄的证明。文公证员随即耐心指导何某登录我处“零接触”平台,完成人脸识别、电子签名等手续,于当天出具公证书,并传送公证书扫描件,帮助何某解决了地域跨度和时间差带来的难题,顺利办好了相关手续。

自开展队伍教育整顿以来,长沙市星城公证处自觉将教育整顿工作与公证职能职责相结合,积极开展“我为群众办实事”便民实践活动,持续推广“零接触”公证一次也不跑、涉外公证线上自助申办、为老年人、残障人士等特殊人群开设绿色通道、节假日预约上门服务等一系列暖心便民举措,切实将教育整顿工作成效落到实处。

2月下旬以来,我处通过“零接触”平台、涉外公证微信自助申办平台累计为各类群众办理公证50余件,真正实现让当事人“最多跑一次”甚至“一次都不跑”,为群众排忧解难,有效提升了公证法律服务满意度。下一步,我处将继续认真贯彻落实队伍教育整顿工作要求,进一步完善便民惠民措施,为群众提供更加便捷、高效、优质的公证法律服务。


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